Wszyscy mieszkańcy Gminy Wola Krzysztoporska tworzą wspólnotę samorządową, zwaną dalej "Gminą", która działa poprzez swoje organy.

Ustawy i przepisy wykonawcze nakładające na gminy zadania o charakterze publicznym mające na celu zaspokojenie zbiorowych potrzeb mieszkańców miasta oraz załatwienie indywidualnych spraw jego mieszkańców.

Podstawy prawne działania samorządu:

• Uchwała nr XLIV/381/10 Rady Gminy Wola Krzysztoporska z dnia 28 kwietnia 2010 r. w sprawie uchwalenia Statutu Gminy Wola Krzysztoporska

• Konstytucji RP - Samorząd terytorialny (Rozdział VII)

Podstawowe regulaminy:

• Regulamin Organizacyjny Urzędu Gminy Wola Krzysztoporska (Zarządzenie nr 48/15 Wójta Gminy Wola Krzysztoporska z dnia 28 maja 2015 r. w sprawie nadania Regulaminu Organizacyjnego Urzędu Gminy Wola Krzysztoporska)

• Zarządzenie nr 64/13 Wójta Gminy Wola Krzysztoporska z dnia 20 czerwca 2013 r. zmieniające zarządzenie w sprawie nadania Regulaminu Organizacyjnego Urzędu Gminy Wola Krzysztoporska

• Zarządzenie nr 27/09 Wójta Gminy Wola Krzysztoporska z dnia 6 kwietnia 2009 r. w sprawie ustalenia Regulaminu Wynagradzania Pracowników Urzędzie Gminy Wola Krzysztoporska

Skargi i wnioski

Prawo do składania skarg i wniosków jest prawem zagwarantowanym wszystkim obywatelom przez Konstytucję Rzeczpospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r. (art. 63).
Tryb rozpatrywania skarg i wniosków regulują przepisy Działu VIII Kodeksu postępowania administracyjnego z dnia 14 czerwca 1960 r. oraz Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.
Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub słusznych interesów obywateli, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwienie sprawy.

Skargi i wnioski obywateli przyjmowane są w sekretariacie Urzędu Gminy p. 11
- poniedziałek 9⁰⁰ - 17⁰⁰
- wtorek- piątek 7³⁰ – 15³⁰

Obywatele w sprawie skar i wniosków przymowani są przez:

• Przewodniczącą Rady Gminy Wola Krzysztoporska lub Wiceprzewodniczącego w każdy poniedziałek w godz. 9⁰⁰– 14⁰⁰
• Zastępcę Przewodniczącego Rady Gminy w każdy piątek w godz. 13⁰⁰ - 16⁰⁰
• Wójta Gminy Wola Krzysztoporska w każdy wtorek w godz. 15⁰⁰ – 16⁰⁰, w przypadku nieobecności Wójta obywateli przyjmuje zastępca Wójta lub Sekretarz.